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Vente
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Commercial(e)
- NÉGOCIER
- CONSEILLER
- FIDÉLISER
Transformez votre approche de vente, atteignez vos objectifs commerciaux et propulsez votre carrière grâce à notre formation Commercial(e). Ne manquez pas cette opportunité d’acquérir les compétences essentielles pour réussir dans ce domaine concurrentiel.
BOOSTEZ VOTRE CARRIÈRE PROFESSIONNELLE
Boostez enfin votre carrière
Devenez un commercial performant !
Vous travaillez dans la vente et souhaitez améliorer vos compétences pour booster vos résultats ? Ou peut-être êtes-vous débutant dans le domaine et cherchez à acquérir les compétences nécessaires pour réussir dans ce secteur compétitif ?
Notre programme complet est conçu pour vous apprendre toutes les techniques de vente efficaces, vous aider à mieux comprendre vos clients et leur comportement d’achat, ainsi que vous donner les outils nécessaires pour construire des relations durables et satisfaisantes avec eux. Vous découvrirez également comment maximiser votre productivité et atteindre vos objectifs de vente.
Les objectifs pédagogiques de cette formation :
- Apprendre à utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance
- Savoir utiliser des outils d’analyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché
- Impliquer le client dans la vente et la promotion des produits et des services
Un suivi irréprochable
Nos experts vous accompagnent
Un programme riche et complet !
Devenir un bon commercial ne s'improvise pas !
- Les différents types de cycles de vente
- Les spécificités de la vente en B2B
- Les particularités de la vente en B2C
- La règle des 4 C dans l’univers de la vente
- Les 7 étapes incontournables pour atteindre vos objectifs de vente
- L’elevator pitch commercial pour intéresser les prospects et clients
- L’utilité et les avantages de l’effet de halo
- Qu’est-ce que le Customer Centric Selling ?
- L’omnicanalité et son impact dans l’organisation commerciale
- Les motivations et les freins à l’achat des clients ?
- Adopter la vente attitude
- 10 conseils pour pratiquer l’écoute active
- Les qualités et conditions pour finaliser une vente
- L’ importance de l’empathie dans le business
- Les 4 étapes indispensables de la prospection client
- 5 règles d’or pour mener sa prospection a la réussite
- 6 étapes clés pour une prospection commerciale digitale efficace
- Les techniques de prospection commerciale efficaces
- La prospection commerciale par recommandation
- Phase de découverte : oubliez vos a priori !
- Besoins clients … Pas d’erreurs d’interprétation
- L’art du Storytelling ou comment raconter une histoire qui fait vendre !
- Méthode QQOQCP : sachez utiliser les bonnes questions pour la découverte des besoins de vos clients
- La prospection et vente par téléphone
- Les meilleures pratiques pour conclure une vente
- Réussir un plan de découverte et ainsi améliorer ses ventes
- Le bouche-à-oreille
- Les fondamentaux d’une recommandation réussie
- 13 conseils pour un salon professionnel accueillant
- Stratégie marketing en B2C : les bonnes pratiques du moment et l’UX
- Les différents outils de communication
- Comprendre son environnement de vente
- Comprendre les différents supports de vente et leurs Impacts
- Comprendre Google Analytics et les reportings
- Comprendre LinkedIn et les reportings
- Construire sa E-réputation sur LinkedIn
- Comment traiter les données pour améliorer le processus de vente
- Répondre aux avis positifs et négatifs de Google
- Comment bien préparer son premier rendez-vous commercial ?
- Qu’est-ce-que la règle des 4 x 20 pour bien débuter un entretien commercial ?
- Quelles sont les techniques de questionnement à maitriser pour mener à bien son entretien de vente ?
- Comment reformuler ?
- Qu’est-ce qu’un bon argumentaire commercial ?
- Comment réussir sa vente en 10 étapes ?
- 7 astuces pour améliorer vos ventes par téléphone
- Booster votre performance en télévente
- Dépasser vos freins et mener votre téléprospection avec succès
- Vendre à un client par téléphone
- Téléprospection : des erreurs à éviter ?
- Augmenter vos prises de rendez-vous en téléprospection
- Script ou guide d’entretien téléphonique : l’indispensable
- Déjouer les barrières lors de vos campagnes de télémarketing
- Script téléphonique : existe-t-il une méthode parfaite ?
- Nos conseils pour réaliser des scripts d’appel efficients
- Exemples d’argumentation et de traitement des objections
- Négocier et défendre ses marges
- Déjouer les pièges des acheteurs dans les négociations difficiles
- Comment débloquer une vente ?
- Les 5 erreurs à ne pas commettre en négociation commerciale
- 7 techniques pour réussir ses négociations commerciales
- Techniques de Closing
- Répondre aux objections commerciales
- Comment gérer les objections clients ?
- Pourquoi fidéliser ses clients ?
- L’importance de la vente pour garantir la fidélité client
- Découvrez 5 conseils pour fidéliser un client
- L’écoute : clé de la relation clients
- Vendeurs : soyez au top de votre relation client
- Optimiser la gestion de son portefeuille clients
- Les meilleures stratégies pour développer son portefeuille client
- Gérer l’après-vente et la fidélisation
Et ce n’est pas tout ! Retrouvez le détail des autres modules du programme faisant de vous le vendeur de demain !
Prenez en main votre avenir !
Les métiers visés
Les débouchés
Votre réussite est notre priorité !
Les modalités
Pas de connaissances particulières demandées. Peu importe votre niveau, vous bénéficiez du programme d’apprentissage dans son intégralité.
Vous devez disposer d’un ordinateur et savoir s’en servir. Et savoir lire et écrire.
- Recevez votre attestation de compétences à l’issue de la formation.
- Obtenez votre certification : vous préparez le titre certifié au RNCP32259 : BAC PRO – Métiers du commerce et de la vente Option B – Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale
- Modalités d’inscription : https://formalive.fr/wp-content/uploads/2023/03/Modalites-dinscription-vente.pdf
Après avoir obtenu votre certification, il est possible de :
– Soit intégrer directement le marché du travail
– Le BUT Techniques de commercialisation
– Le BUT Gestion des Entreprises et des Administrations
– Le BUT Gestion Administrative et Commerciale des Organisations
– MBA – Master of Business Administration
– MSC Management
Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.
Les personnes en situation de handicap sont priées de nous consulter, pour évaluer ensemble un dispositif adapté.
Les plus de nos formations
Plus d'une raison de nous choisir
Comment ça se déroule ?
Les étapes d'admission
01
Planifiez
Programmez un appel avec un conseiller d’études.
02
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Passez un test de motivation avec notre conseiller.
03
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La meilleure récompense est un client satisfait.
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Un gage de qualité
Inscription 100% sécurisée
Formalive a obtenu en date du 22/06/2021 la certification du référentiel national qualité des organismes prestataires d’actions concourant au développement des compétences, visés à l’article l. 6351-1 du Code du travail.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
ACTIONS DE FORMATION
(Voir le certificat)
Dans le cadre de la vente de prestations éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF), FORMALIVE s’engage à respecter les 10 engagements de la charte de déontologie.
(Voir la charte)
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
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Formalive est spécialisé en Blended Learning. Toutes nos formations sont éligibles au CPF.