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Secrétaire
Bureautique

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Titre RNCP

CPF

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Lieu

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Durée

Réalisable
en 4 mois

Démarrage

À tout moment

Certification

RNCP 36803

Présentation de la formation

Votre formation en quelques mots

Le secret de la performance d’une entreprise : un(e) secrétaire bureautique efficace ! 

L’exercice du métier de secrétaire bureautique requiert la maîtrise de nombreuses compétences. Votre directeur et votre équipe attendent de vous du sens de l’organisation et des priorités, de la facilité à communiquer, l’esprit d’analyse et de synthèse.

Objectifs de la formation :

  • Présenter des documents professionnels courants à l’aide d’outils numériques
  • Organiser son environnement de travail et son classement au quotidien
  • Rechercher et transmettre des informations usuelles par écrit
  • Assurer l’accueil d’une structure au quotidien

Prêt(e) à devenir un acteur clé du secrétariat ?

article blog astuces secrétaire bureautique

Un programme complet

1 – Les documents professionnels
• Les outils numériques
• Prise de note et compte rendu
• Courrier
• La dactylographie
• Les documents commerciaux
• Perfectionnez votre travail : Contrôlez avant de Transmettre

2 – Les outils numériques
• L’évolution digitale
• Les Outils Numériques en Ligne
• LE WEB
• Numériser et Sauvegarder
• L’art du classement

3 – Conservation et sécurité des documents
• Sécurité des données et respect des règles
• Les différentes attaques informatiques
• LA CNIL

4 – L’organisation et les priorités
• Priorités et adaptabilité

5 – La communication et la collaboration
• Boostez votre collaboration
• Calendrier et rendez-vous sur OUTLOOK
• Calendrier et réunions sur OUTLOOK

6 – Le contexte professionnel
• Délégations et circuits internes
• Les clés de la structure
• Les règles de sécurité
• Les règles de confidentialité

7 – Gestion de l’accueil physique et téléphonique
• Soigner sa communication
• L’accueil physique
• L’accueil téléphonique
• Le standard téléphonique
• Traiter simultanément un accueil physique et téléphonique
• La courtoisie
• Le handicap

8 – Le langage professionnel
• Le pouvoir des mots
• La langue Française
• L’accueil en Anglais

9- Modules complémentaires : Office 365
• Word 
• Excel 
• PowerPoint
• Outlook 

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Nos solutions de financements

Nous vous proposons plusieurs solutions de financement, et celles-ci peuvent être combinées pour répondre à des besoins spécifiques.

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Un apprentissage flexible

Accédez à vos cours en ligne 24h/24 et 7j/7 depuis le support de votre choix (pc, tablette ou smartphone).

Un suivi irréprochable

Profitez d’un accompagnement tout au long de votre formation par un formateur spécialisé et un coach expert.

Un financement simplifié

Choisissez la solution de financement qui vous convient (CPF, OPCO, France Travail et financement en plusieurs fois).

Des certifications reconnues

Boostez votre carrière avec des certifications enregistrées chez France Compétences et reconnues sur tout le territoire national.

Nos apprenants témoignent

Les métiers visés

  • Secrétaire

  • Secrétaire administratif ou polyvalent

  • Assistant administratif

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Formalive est spécialisé en Blended Learning. Toutes nos formations sont éligibles au CPF.

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