formation
Secrétaire
Bureautique
100% En ligne
Cours particuliers
Titre RNCP
CPF
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Lieu
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à votre rythme
Durée
Réalisable
en 4 mois
Démarrage
À tout moment
Certification
RNCP 36803
Présentation de la formation
Votre formation en quelques mots
Le secret de la performance d’une entreprise : un(e) secrétaire bureautique efficace !
L’exercice du métier de secrétaire bureautique requiert la maîtrise de nombreuses compétences. Votre directeur et votre équipe attendent de vous du sens de l’organisation et des priorités, de la facilité à communiquer, l’esprit d’analyse et de synthèse.
Objectifs de la formation :
- Présenter des documents professionnels courants à l’aide d’outils numériques
- Organiser son environnement de travail et son classement au quotidien
- Rechercher et transmettre des informations usuelles par écrit
- Assurer l’accueil d’une structure au quotidien
Prêt(e) à devenir un acteur clé du secrétariat ?
1 – Les documents professionnels
• Les outils numériques
• Prise de note et compte rendu
• Courrier
• La dactylographie
• Les documents commerciaux
• Perfectionnez votre travail : Contrôlez avant de Transmettre
2 – Les outils numériques
• L’évolution digitale
• Les Outils Numériques en Ligne
• LE WEB
• Numériser et Sauvegarder
• L’art du classement
3 – Conservation et sécurité des documents
• Sécurité des données et respect des règles
• Les différentes attaques informatiques
• LA CNIL
4 – L’organisation et les priorités
• Priorités et adaptabilité
5 – La communication et la collaboration
• Boostez votre collaboration
• Calendrier et rendez-vous sur OUTLOOK
• Calendrier et réunions sur OUTLOOK
6 – Le contexte professionnel
• Délégations et circuits internes
• Les clés de la structure
• Les règles de sécurité
• Les règles de confidentialité
7 – Gestion de l’accueil physique et téléphonique
• Soigner sa communication
• L’accueil physique
• L’accueil téléphonique
• Le standard téléphonique
• Traiter simultanément un accueil physique et téléphonique
• La courtoisie
• Le handicap
8 – Le langage professionnel
• Le pouvoir des mots
• La langue Française
• L’accueil en Anglais
9- Modules complémentaires : Office 365
• Word
• Excel
• PowerPoint
• Outlook
Nos solutions de financements
Nous vous proposons plusieurs solutions de financement, et celles-ci peuvent être combinées pour répondre à des besoins spécifiques.
Compte personnel de formation
Financement personnel
Financement entreprise
Financement public
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Plus d'une raison de nous choisir
Un apprentissage flexible
Accédez à vos cours en ligne 24h/24 et 7j/7 depuis le support de votre choix (pc, tablette ou smartphone).
Un suivi irréprochable
Profitez d’un accompagnement tout au long de votre formation par un formateur spécialisé et un coach expert.
Un financement simplifié
Choisissez la solution de financement qui vous convient (CPF, OPCO, France Travail et financement en plusieurs fois).
Des certifications reconnues
Boostez votre carrière avec des certifications enregistrées chez France Compétences et reconnues sur tout le territoire national.
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