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Management
des équipes

Manager en devenir ou confirmé ? Développez de nouvelles compétences et stratégies afin d’ entretenir la motivation de vos collaborateurs.

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Boostez enfin votre carrière

Devenez un expert du Management !

Le Manager fixe une vision stratégique et opérationnelle, définit une organisation et le rôle de chacun. Il est le relais entre la direction générale et les équipes ! Son action aura donc des conséquences directes sur l’activité de l’entreprise.

Cette formation vous permet de  mettre en œuvre les techniques d’encadrement, de motivation et de communication pour devenir un bon ou une bonne manager qui fédère son équipe tout en sachant se faire apprécier et respecter.

Les objectifs pédagogiques de cette formation :

  • Évaluation des besoins en personnel
  • Répartition des tâches
  • Réalisation de plannings
  • Organisation du travail
  • Recrutement et intégration
  • Animation et valorisation de l’équipe
  • Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe
  • Individualisation de la formation des membres de l’équipe
  • Durée estimée

    100h
    Jusqu’à 12 mois

  • Lieu

    100% à distance

  • Démarrage

    14 jours ouvrables (financement CPF)
    À tout moment de l'année

  • Certification

    Vous préparez le titre certifié au RNCP38362 - BTS - Management commercial opérationnel – Bloc 4 Management de l'équipe commerciale.

Un suivi irréprochable

Nos experts vous accompagnent

Un programme riche et complet !

Devenir un super Manager ne s'improvise pas !

  • Les fondements du management
  • Les compétences clés du manager
  • Communiquer avec son équipe  
  • Prise de parole en public
  • Devenir une personne charismatique et influente  
  • La gestion du conflit
  • Construire et faire grandir son équipe
  • Manager la génération Z  
  • Manager à distance  
  • Rédiger un compte rendu de réunion
  • Savoir gérer son temps
  • La gestion de projet
Brochure management des equipes

Et ce n’est pas tout ! Retrouvez le détail des autres modules du programme faisant de vous le manager de demain ! 

1.Introduction à l’évaluation des besoins en personnel :

  • Définition de l’évaluation des besoins en personnel dans le contexte du management commercial.
  • Importance de cette étape dans la planification et la gestion des ressources humaines.

2. Analyse des effectifs existants :

  • Évaluation des compétences et des performances de l’équipe commerciale actuelle.
  • Identification des forces et des faiblesses, ainsi que des besoins en développement des compétences.

3. Identification des besoins futurs :

  • Analyse des objectifs commerciaux à court, moyen et long terme de l’entreprise.
  • Projection des besoins en personnel nécessaires pour atteindre ces objectifs en termes de quantité et de qualité.

4. Recensement des compétences requises :

  • Identification des compétences et des profils recherchés pour répondre aux besoins de l’entreprise.
  • Alignement des compétences requises avec les missions et les responsabilités des postes à pourvoir.

5. Méthodes d’évaluation des besoins en personnel :

  • Utilisation d’outils d’analyse tels que les matrices des compétences, les cartographies des emplois, les entretiens individuels, etc.
  • Collaboration avec les différentes parties prenantes (direction, managers, RH) pour recueillir les informations pertinentes.

6. Synthèse et recommandations :

  • Consolidation des données collectées et des analyses réalisées.
  • Formulation de recommandations en termes d’ajustement des effectifs, de recrutement, de développement des compétences ou de réorganisation de l’équipe commerciale.

1.Introduction à la répartition des tâches :

  • Définition de la répartition des tâches dans le contexte du management commercial.
  • Importance de cette étape dans l’organisation et la coordination des activités de l’équipe commerciale.

2. Identification des missions et des responsabilités :

  • Analyse des missions et des objectifs assignés à l’équipe commerciale.
  • Définition des responsabilités spécifiques de chaque membre de l’équipe en fonction de ses compétences et de son expertise.

3. Évaluation des compétences et des capacités :

  • Analyse des compétences, des connaissances et des expériences de chaque membre de l’équipe.
  • Identification des domaines d’expertise et des points forts de chacun pour une répartition efficace des tâches.

4. Attribution des tâches :

  • Définition des tâches et des projets à réaliser pour atteindre les objectifs commerciaux.
  • Répartition des tâches en fonction des compétences et des disponibilités de chaque membre de l’équipe.

5. Communication et coordination :

  • Communication claire des missions et des responsabilités à chaque membre de l’équipe.
  • Mise en place de mécanismes de suivi et de coordination pour assurer une exécution efficace des tâches.

6. Adaptabilité et flexibilité :

  • Capacité à ajuster la répartition des tâches en fonction des besoins et des changements dans l’environnement commercial.
  • Encouragement à la collaboration et à l’entraide au sein de l’équipe pour faire face aux défis et aux imprévus.

1.Introduction à la réalisation de plannings :

  • Définition du planning dans le contexte du management commercial.
  • Importance de cette étape dans l’organisation et la gestion du temps au sein de l’équipe commerciale.

2. Identification des activités et des priorités :

  • Analyse des activités à réaliser pour atteindre les objectifs commerciaux.
  • Définition des priorités en fonction des objectifs et des échéances.

3. Évaluation des ressources disponibles :

  • Analyse des ressources humaines, matérielles et financières disponibles pour l’exécution des activités.
  • Évaluation des compétences et des disponibilités des membres de l’équipe commerciale.

4. Élaboration du planning :

  • Création d’un calendrier détaillé des activités à réaliser sur une période donnée.
  • Répartition équilibrée des tâches en fonction des compétences et des disponibilités des membres de l’équipe.

5. Communication et validation du planning :

  • Communication claire du planning à l’équipe commerciale.
  • Validation du planning avec les membres de l’équipe et ajustements si nécessaire en fonction des retours et des contraintes éventuelles.

6. Suivi et gestion du planning :

  • Suivi régulier de l’avancement des activités par rapport au planning prévu.
  • Gestion des imprévus et des retards éventuels en ajustant le planning si nécessaire.

1.Introduction à l’organisation du travail :

  • Définition de l’organisation du travail dans le contexte du management commercial.
  • Importance de cette étape dans l’optimisation de la performance de l’équipe commerciale.

2. Analyse des processus et des flux de travail :

  • Identification des différentes étapes et des activités nécessaires pour réaliser les objectifs commerciaux.
  • Analyse des interactions entre les membres de l’équipe et les différentes fonctions de l’entreprise.

3. Optimisation des méthodes de travail :

  • Évaluation des méthodes de travail actuelles et identification des points d’amélioration.
  • Mise en place de processus et de procédures efficaces pour optimiser la productivité et la qualité du travail.

4. Répartition des responsabilités et des tâches :

  • Attribution claire des responsabilités et des rôles au sein de l’équipe commerciale.
  • Répartition équilibrée des tâches en fonction des compétences et des disponibilités de chacun.

5. Communication et collaboration :

  • Mise en place de canaux de communication efficaces pour assurer la coordination et la collaboration entre les membres de l’équipe.
  • Encouragement à l’échange d’informations et au partage des connaissances pour améliorer la performance collective.

6. Suivi et évaluation :

  • Suivi régulier de l’avancement des activités et des résultats par rapport aux objectifs fixés.
  • Évaluation des performances individuelles et collectives pour identifier les réussites et les axes d’amélioration.

1.Introduction au recrutement et à l’intégration :

  • Définition du recrutement et de l’intégration dans le contexte du management commercial.
  • Importance de ces étapes dans la constitution d’une équipe performante et motivée.

2. Identification des besoins en recrutement :

  • Analyse des besoins de l’équipe commerciale en termes de compétences, d’expertises et de profils.
  • Projection des besoins futurs en fonction des objectifs commerciaux et des évolutions du marché.

3. Élaboration de la stratégie de recrutement :

  • Définition des canaux de recrutement appropriés en fonction des profils recherchés.
  • Mise en place d’une stratégie de communication pour attirer les candidats qualifiés.

4. Sélection des candidats :

  • Analyse des CV, des lettres de motivation et des candidatures reçues.
  • Entretiens individuels et évaluation des compétences techniques et comportementales des candidats.

5. Processus d’intégration :

  • Accueil personnalisé des nouveaux employés et présentation de l’entreprise, de l’équipe et des missions.
  • Formation initiale sur les produits, les services, les outils et les processus de l’entreprise.

6. Suivi et accompagnement :

  • Suivi régulier de l’intégration des nouveaux employés et identification des besoins en formation complémentaire.
  • Accompagnement par un parrain ou une marraine au sein de l’équipe pour faciliter l’adaptation.

1.Introduction à l’animation et à la valorisation de l’équipe :

  • Définition de l’animation et de la valorisation de l’équipe dans le contexte du management commercial.
  • Importance de ces aspects dans la motivation, l’engagement et la performance des membres de l’équipe.

2. Création d’un environnement de travail positif :

  • Promotion d’une culture d’entreprise axée sur le respect, la confiance et la collaboration.
  • Mise en place d’espaces de travail agréables et stimulants.

3. Communication et feedback :

  • Communication ouverte et transparente au sein de l’équipe.
  • Encouragement à l’échange d’idées et à la prise de parole.
  • Feedback régulier sur les performances individuelles et collectives.

4. Reconnaissance et valorisation des contributions :

  • Mise en avant des réussites et des efforts des membres de l’équipe.
  • Attribution de responsabilités supplémentaires ou de projets spéciaux en fonction des performances.

5. Développement des compétences et des opportunités :

  • Offre de formations et de développement professionnel adaptées aux besoins de chacun.
  • Promotion de l’apprentissage continu et de l’évolution professionnelle au sein de l’entreprise.

6. Cohésion et esprit d’équipe :

  • Organisation d’activités de team-building et de moments de convivialité.
  • Renforcement de la solidarité et du soutien mutuel au sein de l’équipe.

1.Introduction à l’évaluation des performances :

  • Définition de l’évaluation des performances individuelles et collectives dans le contexte du management commercial.
  • Importance de cette étape dans l’amélioration continue et la gestion efficace de l’équipe.

2. Définition des critères d’évaluation :

  • Identification des critères pertinents pour évaluer les performances individuelles et collectives (objectifs quantitatifs, qualité du travail, comportement professionnel, etc.).
  • Élaboration de grilles d’évaluation ou de tableaux de bord pour suivre les résultats.

3. Collecte des données :

  • Recueil d’informations objectives sur les performances à partir de données quantitatives (chiffre d’affaires réalisé, nombre de clients servis, etc.) et qualitatives (retours clients, qualité du travail, etc.).
  • Utilisation d’entretiens d’évaluation pour recueillir les feedbacks et les auto-évaluations des membres de l’équipe.

4. Analyse des performances :

  • Comparaison des résultats obtenus avec les objectifs fixés.
  • Identification des forces et des axes d’amélioration individuels et collectifs.

5. Feedback et coaching :

  • Communication claire et constructive des résultats de l’évaluation aux membres de l’équipe.
  • Proposition d’actions correctives ou de plans de développement personnalisés en fonction des besoins identifiés.

6. Planification des actions d’amélioration :

  • Définition d’objectifs de performance réalistes et stimulants pour chaque membre de l’équipe.
  • Mise en place de mesures d’accompagnement et de suivi pour soutenir le développement professionnel des membres de l’équipe.

1.Introduction à l’individualisation de la formation :

  • Définition de l’individualisation de la formation dans le contexte du management commercial.
  • Importance de cette approche dans le développement des compétences et l’optimisation des performances de l’équipe.

2. Identification des besoins de formation :

  • Analyse des compétences actuelles et des besoins de développement de chaque membre de l’équipe.
  • Évaluation des lacunes et des opportunités d’amélioration en fonction des objectifs individuels et collectifs.

3. Personnalisation des parcours de formation :

  • Adaptation des contenus et des méthodes pédagogiques en fonction des profils, des préférences d’apprentissage et des objectifs de chaque individu.
  • Proposition de formations sur mesure répondant aux besoins spécifiques de chacun.

4. Utilisation de différentes modalités de formation :

  • Offre de formations en présentiel, à distance, en ligne, en groupe ou individuelles selon les préférences et les contraintes des membres de l’équipe.
  • Promotion de l’apprentissage informel par le biais de mentorat, de coaching ou d’échanges de bonnes pratiques.

5. Suivi et évaluation des progrès :

  • Mise en place de dispositifs de suivi pour évaluer l’efficacité des formations et mesurer les progrès réalisés par les membres de l’équipe.
  • Réajustement des parcours de formation en fonction des résultats et des retours des participants.

6. Culture de développement continu :

  • Promotion d’une culture d’apprentissage et de développement continu au sein de l’équipe.
  • Encouragement à l’autonomie et à la responsabilisation des membres de l’équipe dans leur propre développement professionnel.
Brochure management des equipes

Et ce n’est pas tout ! Retrouvez le détail des autres modules du programme faisant de vous le manager de demain ! 

Votre réussite est notre priorité

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Les métiers visés et passerelles

Les débouchés

  • Chef d'équipe

  • Assistant de direction

  • Manager opérationnel

  • Responsable d'unité commerciale

  • Manager adjoint

0
Offres d'emploi (source : indeed.com)
0
Salaire moyen d'un Manager d'équipe en France en 2022 (source : fr.talent.com)

Votre réussite est notre priorité !

Les modalités

Pas de connaissances particulières demandées. Peu importe votre niveau, vous bénéficiez du programme d’apprentissage dans son intégralité.

Disposer d’un ordinateur, tablette ou smartphone avec une connexion internet  est obligatoire pour suivre la formation.

Avoir un bon niveau en Français / Être autonome avec les outils informatiques.

  • Recevez votre attestation de compétences à l’issue de la formation.
  • Obtenez votre certification : Formation certifiante inscrite au RNCP38362 – BTS – Management  commercial opérationnel – Bloc 4 Management de l’équipe commerciale. https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/

Modalités d’inscription : https://formalive.fr/wp-content/uploads/2024/01/Modalites-dinscription.pdf

Examen : En Juin

Indicateurs de résultats : pas de données accessibles à ce jour, dès que le nombre minimal de candidats sera suffisant pour obtenir ces taux, ils seront publiés.

Après avoir obtenu votre certification, il est possible de :
– Soit intégrer directement le marché du travail
– Soit poursuivre vers une Licence Management 
– Licence Pro Management 
– Master Management 
– MBA – Master of Business Administration 
– MSC Management 

Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.

Les personnes en situation de handicap sont priées de nous consulter, pour évaluer ensemble un dispositif adapté.

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La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : 
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(Voir le certificat)

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(Voir la charte)

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